本报讯 (记者 董洁) 11月14日,记者从青海省顾客协会换届大会暨第四届理事会一次会议上得悉,2020年以来,全省消协安排和12315受理投诉告发9.31万件,为广阔购买的人挽回经济损失6804万元。
近年来,全省各级消协安排以高度的责任感、务实的工作作风,以“3·15”宣扬服务活动为关键,以构建“大维权”和建立“以人民为中心”的理念,结合年主题,不停地改善改造,活跃和谐,着力强化事前教育引导,着力推进事中社会监督,着力加大过后权益保护。不断促进消费市场环境的改善提高,逐渐提高顾客满意度,有用保护了全省顾客的合法权益。
省消协针对要点范畴、要点职业、要点产品和显着问题,广泛联合有关行政部门、职业协会和新闻媒体,相继展开了16次专项消费调查和7次消费体恤,提高对产品和服务的社会监督力度。凭借专业查验测验组织先后展开了本乡青稞酒、冷冻饮品测评,婴幼儿背带、消毒湿巾、电热毯、室内加热器、空气炸锅、电热水龙头、破壁照料机等比较实验,在为广阔购买的人挑选优质产品供给科学依据和有用信息参阅的一起,及时向各经营者及监管部门反应比较实验成果及改善主张,促进消费公正,推进有关产品和服务提质晋级。